方案一：游戏加速
方案二：更新显卡驱动
1.打开360软件管家在搜索栏中输入驱动人生进行搜索，点击下载，完成后点击安装键，按照提示完成安装
2.运行驱动人生选择推荐驱动，在下面的列表中找到显卡将前面的框框打√，然后点击一键更新，驱动更新完成后按照提示点击立即重启，电脑重启后驱动更新完成。
方案三：调整显卡控制台
关闭显卡的垂直同步
1.如果您是英伟达显卡（N卡），在桌面空白处点击右键，打开显卡控制面板设置选择管理3D设置，将右侧的垂直同步设置为强行关闭，应用后关闭即可。
2.如果您是ATI（AMD）显卡，在桌面空白处点击右键，打开显卡控制面板选择3D中的所有设置(all
setting)将右侧等待垂直刷新(Wait
forvertiical
refresh)调节到性能(Performance)位置应用即可。
3如果您是Intel(主板集成显卡)，桌面空白处点击鼠标右键，选择图形属性打开后是显卡控制面板，点击3D设置(旧显卡驱动没有该选项，如没有请更新最新显卡驱动)，找到异步翻转选项设置为关闭，点击确定即可。
方案四：更新Directx
打开“360安全卫士”，点击“360软件管家”，在搜索框中搜索“dx”下载“microsoft
directx”按照提示安装即可。
方案五：安装360极速浏览器或者360游戏浏览器（对于网页游戏卡的用户）。可以直接从“360安全卫士”的“功能大全”中点击“360极速浏览器”即可自动安装。或者从360软件管家中搜索安装即可。（方法同方案四中的类似。）
方案六：降低硬件加速
在桌面空白处右键，选择“属性”，在弹出的界面中，点击“设置”，然后点击“高级”
2、在弹出的界面中，点击“疑难解答”，然后将硬件加速的选项调低些，可以拉到中间的位置，然后点击“确定”即可。
方案七：调整电源选项
将电源选项里面的性能调高。
游戏卡
方案一：游戏加速
方案二：更新显卡驱动
1.打开360软件管家在搜索栏中输入驱动人生进行搜索，点击下载，完成后点击安装键，按照提示完成安装
2.运行驱动人生选择推荐驱动，在下面的列表中找到显卡将前面的框框打√，然后点击一键更新，驱动更新完成后按照提示点击立即重启，电脑重启后驱动更新完成。
方案三：调整显卡控制台
关闭显卡的垂直同步
1.如果您是英伟达显卡（N卡），在桌面空白处点击右键，打开显卡控制面板设置选择管理3D设置，将右侧的垂直同步设置为强行关闭，应用后关闭即可。
2.如果您是ATI（AMD）显卡，在桌面空白处点击右键，打开显卡控制面板选择3D中的所有设置(all
setting)将右侧等待垂直刷新(Wait
for
vertiical
refresh)调节到性能(Performance)位置应用即可。
3.如果您是Intel(主板集成显卡)，桌面空白处点击鼠标右键，选择图形属性打开后是显卡控制面板，点击3D设置(旧显卡驱动没有该选项，如没有请更新最新显卡驱动)，找到异步翻转选项设置为关闭，点击确定即可。
方案四：更新Directx
打开“360安全卫士”，点击“360软件管家”，在搜索框中搜索“dx”下载“microsoft
directx”按照提示安装即可。
方案五：安装360极速浏览器或者360游戏浏览器（对于网页游戏卡的用户）。可以直接从“360安全卫士”的“功能大全”中点击“360极速浏览器”即可自动安装。或者从360软件管家中搜索安装即可。（方法同方案四中的类似。）
一、原因
及时清除电脑中的病毒、木马等恶意软件，可以避免它们占用电脑资源，从而导致游戏卡顿的问题。
游戏卡顿的原因之一是硬件配置不足。如果你的电脑配置较低，运行大型游戏时，很可能会出现卡顿的情况。此时，你需要升级你的硬件配置，比如增加内存、更换显卡等。
如果游戏本身存在问题，你可以尝试更新游戏。游戏开发商通常会发布补丁来修复游戏中的问题。
电脑中毒也会导致游戏卡顿。恶意软件会占用电脑的资源，导致运行游戏时出现卡顿现象。因此，及时清除电脑中的病毒、木马等恶意软件，可以有效避免游戏卡顿的问题。
在运行游戏时，可以尝试关闭其他不必要的程序，比如QQ、微信等。这样可以释放电脑的资源，提升游戏的运行速度。
手机当前信号、SIM卡流量是否限速、设置问题均可能会导致此现象，若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查：
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。
2、对比测试
建议对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，可移动到其他地方后尝试。
3、确认手机卡状态
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，详情请咨询运营商客服。
4、查看是否跨区玩游戏
由于地区或游戏服务器分布的影响，部分地区可能延时较高，建议尽量不要选择跨区玩游戏。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
8、还原所有设置
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
9、若未改善，建议携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
玩游戏要求电脑硬件配置要高，还要会正确使用，不然运作不起来，能运行则卡，特别是玩大型游戏还会造成蓝屏死机。你用下述办法试一下，看能否缓解。
一、检查CPU和显卡散热，除尘，上油，或更换风扇。
二、电源电压不稳，电源功率不足，更换质量高的功率大的电源。
三、清理磁盘和整理磁盘碎片。
1、在我的电脑窗口，右击要清理的盘符—“属性”—“清理磁盘”--勾选要删除的文件--确定--是。
2、清除临时文件，开始—运行—输入 %temp% --确定。
3、用优化大师或超级兔子清理注册表和垃圾文件。
4、关闭一些启动程序， 开始-运行-msconfig---启动 ,除杀毒软件、输入法外一般的程序都可以关掉。
5、整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序--选定C--分析--碎片整理。
7、减轻内存负担 ，打开的程序不可太多。如果同时打开的文档过多或者运行的程序过多，就没有足够的内存运行其他程序,要随时关闭不用的程序和窗口。
四、用黄山IE修复专家或超级兔子修复IE。
五、升级显卡驱动；降低分辨率、颜色质量、刷新率；降低硬件加速-桌面属性-设置-高级-疑难解答-将“硬件加速”降到“无”，必要时换个档次高一点的显卡。
六、加大物理内存到1GB，合理设置虚拟内存 。
1、玩游戏，虚拟内存可设置大一些，最大值和最小值均设为物理内存的1--2倍，再大了，占用硬盘空间太多了。
2、虚拟内存设置方法是： 右击我的电脑—属性--高级--性能设置--高级--虚拟内存更改--在驱动器列表中选选择虚拟内存（页面文件）存放的分区--自定义大小--在“初始大小”和“最大值”中设定数值，然后单击“设置”按钮，最后点击“确定”按钮退出。
3、虚拟内存（页面文件）存放的分区，一定要有足够的空间，硬盘资源不足，造成虚拟内存不够用，在一台电脑中，在一个分区设置虚拟内存就够用了，不必在多个分区设置，一般可设在靠近装系统分区C的D分区中。
七、用优化大师或超级兔子优化电脑。
1、电脑玩游戏会卡最常见的原因就是电脑配置过低，如果是这个原因的话，升级电脑配置就可以了。
2、电脑中毒，如果电脑中毒了就可能导致电脑玩游戏卡，如果是这种原因的话，您可以给电脑安装杀毒软件，扫描病毒后重试看看是否玩游戏还卡顿。
3、如果电脑磁盘中垃圾过多也会导致玩游戏卡顿，这时候大家可以将电脑内的垃圾文件清理一下就可以了。
4、系统盘容量越来越小，也就是C盘容量越来越小。如果是这个原因清理一下磁盘碎片就可以了。
若使用的是vivo手机，可参考以下方式排查：
游戏内的体验效果主要和网络状况、游戏设置、游戏配置要求等有较大关系。在游戏过程中可以观察游戏画面的网络信号强度及网络延时情况，如果显示黄色或红色说明网络信号差或延时高，游戏时容易卡顿。
可参考以下方式进行排查：
1、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议连接稳定的网络后尝试。
注： 游戏卡顿时，如果副卡（非数据卡）有接收短信、彩信或来电，主卡（数据卡）的移动数据网络会暂时中断，此时游戏会出现画面卡顿或者掉线等现象，此为双卡双待单通手机特性。
2、为了在游戏中能更好的保持性能，建议进入设置--电池--切换到性能模式/BOOST模式/Monster模式使用观察，并保持电量充足（20%以上）。
3、机身温度较高时性能下降容易出现卡顿。建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等；
4、同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，玩游戏前建议使用"一键加速"清理后台应用。存储空间不足，系统性能会下降，建议使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
5、若检测到更新，请更新系统版本和游戏版本；
6、建议进入游戏设置，适当降低游戏分辨率、帧率、特效，减少设备发热。
7、查看游戏的运行软硬件要求，若不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。
8、重启设备尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
以上方式操作后仍感到卡顿，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
电脑卡顿解决方法：
1、电脑清理方法
鼠标双击打开“我的电脑”之后，把光标放在C盘选项上，用鼠标右键点击，就会出现一个下拉菜单，选择里面的“属性”菜单，然后选择“磁盘清理”按钮，点击“确定”键，会出现一个窗口对该内容进行确认，点击“是”之后再点击“确定”就可以了。这时候电脑会自动机进行垃圾和不使用程序的清理，在此过程当中，用户还可以看到许多未经许可就被清理掉的“临时文件”，这些文件被清除之后，电脑硬盘的空间就变得多了许多，这样电脑的运行速度就会快很多，大家可以对D，E，F等这些硬盘都使用这种方法。
2、删掉无用文件
电脑上有许多没有用的文件也是会占用内存的，所以我们可以把这些没有用的文件全部都删除掉，这样就能节省很多空间了。
我们可以采用的方法是:先把控制面板的页面打开，然后点击文件夹选项，选择“查看”功能，并且选择“显示所有文件和文件夹”功能，这样的话，所有的文件和文件夹就都展示在大家面前了。大家可以根据个人需要删除掉无用的文件来节省空间。
3、进行磁盘碎片的整理
在硬盘里面，磁盘碎片也是会占用很多空间的，所以如果能把这些磁盘碎片都整理好，那么就能够获得大部分的磁盘空间。
其方法是，点击主屏幕左下方的“开始”按钮，选择“程序”选项，点击“附件”功能，选择“系统工具”选项，并且选择“磁盘碎片整理”功能，这样就能给磁盘碎片进行整理了。
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